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FAQ

문의가 많은 질문들입니다.

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SUBJECT 배송안내(주문후 상품을 받는 경로 안내)
NAME 마이레더툴 (ip:)
  • DATE 2012-02-29 11:06:02
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안녕하세요

마이레더툴입니다.

가죽공예인의 편리를 돕고자 홈페이지 오픈한지도

벌써 2년의 시간이 다가오고있습니다.

저희 사이트를 애용해주시는 가죽공예 고객님들께 감사드리며,

고객님들의 주문후 배송완료까지의 절차를 알려드리려합니다.

 

1. 가죽공예 도구를 '마이레더툴'에서 주문

2. 신용카드의 경우 바로 입금확인이 가능하나

    계좌이체는 저희쪽에서 실시간으로 확인이 어렵습니다.

    마지막으로 5%할인되는 무통장입금은 주문후 입금하시면

    저희쪽에서 바로 확인이 가능합니다.

3. 주문이 확인되면, 평일 오전10시 ~ 오후 2시까지의 주문은 당일배송

   원칙으로 하고있으며, 3시 30분에서 4시 사이에 상품을 저희쪽에서 우체국택배를 이용하여

   상품을 발송합니다.

4. 오후 3시 ~ 오후 4시의 주문분에 대해 간혹 당일출고를 원하시는 고객님들이 계시는데

   포장시간이 적게 걸리는 제품은 최대한 빨리 포장하여 발송하나,

   실이나 기리메는 소분을 해야되서 빠른 출고가 어려울수 있습니다.

5. 다시 정리하자면, 전일 오후 3시 ~ 금일 오후 2시까지의 주문분은 금일 발송됩니다.

6. 4시에 발송된 제품은 우체국택배를 이용하여 고객님께 다음날 직접전달되며,

    산간/도서 지방의 경우 1일이 더 소요될수있습니다.

7. 우체국 택배는 익일 배송을 원칙으로 하나, 이도 사람이 하는일이라

    간혹 2일이 소요될수있으니 빠른수령을 원하시는 고객님께서는

    송장번호를 확인하시고 집배원님께 수령하시기 바랍니다.

8. 우체국 택배에서는 저희쪽 픽업은 월~금요일까지 하며, 배송은 월~토요일까지 합니다.

    예를 들어, 월요일 주문분은 화요일,  금요일 주문분은 토요일 수령가능하십니다.

9. 긴급수령을 위해 으로 상품을 받고자하시는 고객님께서는

   저희쪽에서 택배비 3,000원을 선납하고 물건을 보내드리니.

   상품을 받으시고, 나머지 잔금을 퀵 기사님께 드리면 됩니다.

 

위 내용은 일반적인 마이레더툴의 배송시스템입니다.

모든 포장은 개당 1시간정도의 소요시간이 걸리며,

이때문에 간혹 배송이 늦어질수있으나 이때는 고객님께

직접 유선상으로 연락드리겠습니다.

자세한 내용은 070-4062-1478으로 문의 바랍니다.

감사합니다.

마이레더툴

 

 

 

 

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